手机游戏《全民枪战》英雄之路FAQ
　　“英雄之路”版本：

Q：碎片兑换从哪里进入？
A：点击主界面下方“强化按钮”，在强化界面中选择“兑换碎片”即可。

Q：挑战模式从哪里进入？
A：点击主界面下方“战斗”按钮，选择“对战大厅”，创建房间选择“挑战模式”

Q：雷暴深渊模式从哪里进入？
A：点击主界面下方“战斗”按钮，选择“对战大厅”，创建房间选择“雷暴深渊”

Q：挑战模式结束后翻免费的翻牌奖励会被扣钻石吗？
A：免费翻牌不消耗钻石，战斗达到评级B级或B级以上可获得一次免费翻牌奖励机会，每日三次。

Q：挑战模式超过三次后还有翻牌奖励机会吗？
A：挑战模式每日有三次机会，可获得免费翻牌奖励，三次过后将不再获得翻牌奖励和经验、荣誉等，三次机会后可通过钻石消耗，获得额外机会。 

Q：炎龙芯片在挑战模式中生效吗？
A：挑战模式中，目前“炎龙芯片”暂不生效，其余传奇芯片照常发挥功用。

Q：新版本新增的三个头像怎么解锁？
A：根据玩家VIP等级解锁，具体解锁等级可以在游戏中自行体验。

Q：英雄打击的伤害是怎么计算的？
A：在挑战模式中，子弹的伤害量等于枪械初始伤害+英雄打击伤害的总和。

充值及奖励问题：

Q：首充奖励是怎么计算的？
A：玩家建立人物后每个档位的首次充值即可享受钻石双倍的奖励（在每个区均可享受一次，计算方式为充值应得钻石x2+额外钻石）。

Q：VIP等级是如何计算的？
A：按照您全部的充值额度，按照不同档次累计升级。

Q：我获得了游戏礼包，应该如何兑换？
A：请点击【主页】-【在线奖励】-【兑换礼品】，输入您所获得的游戏礼包码即可。

Q：我向客服申请了申诉，我的补偿会如何发放呢？
A：提供相关信息后，我们会在7个工作日内核实发放，补偿将直接发放到玩家账户中。

通用问题：

Q：公测都有哪些版本？
A：将会有安卓版本、IOS通用版本和IOS 正版。(安卓版本和IOS通用版本数据互通，但账号不互通，统称为混服；混服和IOS正版数据账号均不互通）

Q: 正版和混服的区别？
A: 《全民枪战》分为正版和混服。正版的定义是：AppStore下载的游戏叫正版。混服的定义是：不是在AppStore下载的游戏统称为混服（例如 安卓设备的所有渠道，iOS设备越狱版的所有渠道，官网通用版和越狱版统称为混服）。

Q:“iOS通用版”是正版还是混服？
A: iOS通用版：此版本适用于iOS设备未越狱版和iOS设备已经越狱的用户，简单的来说就是iOS通用版支持iOS的所有设备，但是“iOS通用版”下 载登陆游戏和AppStore下载登陆的游戏的数据不互通，不属于同一个服务器，因此“iOS通用版”下载的游戏属于混服。

Q：运行游戏有系统要求么？
A：安卓2.3版本或以上；iOS5.1.1版本或以上。

Q：如果运行时遇到了黑屏、闪退、卡顿、卡屏、网络连接问题怎么办？
A：由于即时对战射击类游戏对硬件配置以及网络配置要求较高，所以建议您优先核对下配置。本游戏建议配置：双核1GHz处理器，512M内存。建议网络环境：Wifi。
遇到卡顿、卡屏等问题，建议清理进程及内存后进行游戏。如果依然卡顿，建议选择配置更好的设备进行游戏。
遇到闪退、网络连接等问题，建议检查网络是否联通，如果依然卡顿，请更换至速度更好的网络环境。

Q：如何创建2V2，3V3房间？
A：请在房间内点击【更改模式按钮】（例：歼灭战），即可选择更改对战总人数（2人、4人、6人、8人）。

Q：如何关闭自动瞄准模式？
A：在对战大厅创建房间后，滑动辅助瞄准开关，选择OFF即可。

Q：官网版本的账号如何绑定手机？
A：请在登陆时取消自动登录，再次点击登录按钮时，会弹出提示绑定手机。

Q：为什么我取消自动登录，再点击登录按钮时也没提示绑定手机？
A：提示会在注册账号的第1、2、4、8、16……天弹出提示绑定手机。其他时间不会弹出提示。

Q：如果我加入房间中提示“您没有达到要求”该怎么办？
A：请尝试退出游戏，清理进程后重新登录账号，如果依然无法加入，请联系官方客服。
全战官方客服企业QQ：4009393333（需在QQ生活服务中搜索）

Q：我发现有人使用外挂，怎么办？
A：请在游戏中点击举报按钮（每盘结束之后），我们将会在核实后给予封号的处理，也可以录下开挂者的游戏视频并反馈给全战官方客服企业QQ：4009393333（需在QQ生活服务中搜索）核实。

Q：创建战队有什么限制？需要什么？
A：等级达到10级或10级以上，花费20000金币或者100钻石。

Q：为什么战队人数没满，我申请战队时却提示“战队人数已满”？
A：这是战队正在申请人数达到上限，请联系战队管理及时清理战队申请。

Q：我想要删除好友，要怎么做？
A：点击【社交】-【好友】-选中想要删除的好友-【拉黑】-【黑名单】-选中想要删除的昵称-【移除】即可。

Q：《全民枪战》是否支持手柄？
A：《全民枪战》支持连接手柄，但目前并无官方指定手柄，需要玩家自行连接。

Q：有玩家申请战队，点击通过却提示失败是怎么回事？
A：是玩家已经加入其他战队，或者申请时间过长，请忽略掉该申请，让玩家重新申请。

Q：自己创建的战队退出了怎么办？
A：战队退出后，默认为第一个设定的管理员（如无则为第二个进入战队的人）接受队长职责及其管理权限。如果战队中只有一名玩家，将会在最后一个玩家退出后删除战队。各位玩家在推出战队时一定要小心。
Q：为什么我杀了很多人，却没有上排行榜？
A：排行榜于每日0:00更新，您当天杀人数将会计入第二天的排行榜中。排行榜只会显示前2000人，超出排行榜范围的，将会显示为0。另外，排位击杀榜将在每周一0：00重置。

Q：签到的机制是什么啊？
A：为30天累计签到，签到满30天后自动重置。不需要连续签到，即签到间有中断，亦可领取签到奖励。